Xin chào! Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?

DaiDai Coffee miễn phí vận chuyển tại các tỉnh/ thành phố có cửa hàng của DaiDai Coffee cho các đơn hàng từ 90.000đ trở lên. Các đơn hàng dưới 90.000đ Quý khách chỉ mất 10.000đ phí vận chuyển.

Đối với những khách hàng thuộc các tỉnh/ thành phố không có cửa hàng của DaiDai Coffee sẽ miễn phí vận chuyển đối với đơn hàng từ 249.000đ trở lên. Đơn hàng dưới 249.000đ có cước phí vận chuyển là 25.000đ.

1. Phương thức giao hàng

• Giao hàng tiêu chuẩn: Thường mất từ 3-7 ngày làm việc, tùy vào khoảng cách và điều kiện.
• Giao hàng nhanh: Thường mất từ 1-2 ngày, có thể có phí cao hơn.
• Giao hàng miễn phí: Một số công ty cung cấp dịch vụ miễn phí giao hàng nếu đơn hàng đạt một mức giá nhất định (ví dụ: trên 500.000 VNĐ).

2. Phí giao hàng

• Phí giao hàng có thể thay đổi tùy theo phương thức giao hàng, khoảng cách, trọng lượng, và kích thước của sản phẩm.
• Một số công ty cũng có chính sách miễn phí giao hàng cho các đơn hàng đạt một mức giá tối thiểu hoặc trong các dịp khuyến mãi đặc biệt.

3. Thời gian giao hàng

• Thời gian giao hàng được ước tính trong khoảng thời gian cụ thể, tùy vào địa điểm giao hàng.
• Có thể cung cấp dịch vụ giao hàng vào ngày trong tuần hoặc cuối tuần, tùy vào khu vực và yêu cầu của khách hàng.

4. Khu vực giao hàng

• Chính sách giao hàng thường xác định rõ khu vực công ty có thể giao hàng đến, ví dụ: nội thành, ngoại thành, tỉnh thành, hay quốc tế.
• Các khu vực xa, vùng sâu vùng xa có thể bị hạn chế hoặc yêu cầu phí giao hàng cao hơn.

5. Quy trình giao hàng

• Cung cấp thông tin chi tiết về quy trình từ lúc đơn hàng được đặt cho đến khi được giao.
• Thường có cập nhật qua email hoặc SMS cho khách hàng về tình trạng đơn hàng, từ khi xác nhận đến khi giao thành công.

6. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

• Nếu sản phẩm bị hỏng, sai mẫu mã hoặc không đúng yêu cầu, khách hàng có thể yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền trong thời gian quy định (thường là 7-14 ngày).
• Chính sách này có thể yêu cầu khách hàng thanh toán phí vận chuyển trả lại hàng.

7. Địa chỉ giao hàng

• Khách hàng cần cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác về địa chỉ giao hàng, bao gồm số điện thoại liên lạc.
• Nếu có thay đổi về địa chỉ, khách hàng cần thông báo trước khi đơn hàng được vận chuyển.